Zum Inhalt springen
Webentwicklung &
Künstliche Intelligenz
Kleinserver in einem offenen Serverrack.

Wartung und Betreuung

Eine Website ist mit dem Start nicht fertig. Wir halten sie aktuell, sicher und in Bewegung, auch wenn andere sie gebaut haben.

Einordnung

Damit aus einem Update kein Relaunch wird

Fehlende Betreuung merkt man spät: Updates bleiben liegen, die Version bekommt keine Sicherheitsupdates mehr, und bei Störungen meldet sich niemand.

Updates auf neue Hauptversionen gehören bei uns dazu, zum Beispiel von TYPO3 12 auf 14. Wir übernehmen auch Seiten, die andere gebaut haben. Trägt die Struktur nicht mehr, wird daraus eine Überarbeitung.

Zu Relaunch und Überarbeitung

Was wir betreuen

  • Websites

    Auch solche, die andere gebaut haben.

  • Webanwendungen

    Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung.

  • Übernahme

    Zugänge, Bestandsaufnahme, Dokumentation, dann Betreuung.

Leistungsumfang

Was die Betreuung umfasst

Vier Bausteine, einzeln oder zusammen. Den Umfang legen wir nach der Bestandsaufnahme fest.

  • 01 · Betrieb

    Betrieb und Hosting

    Server, Deployments, Backups und Monitoring, damit die Seite oder Anwendung dauerhaft erreichbar bleibt.

    • Hosting in Deutschland
    • Regelmäßige Backups
    • Monitoring

  • 02 · Wartung

    Updates und Sicherheit

    Sicherheitsupdates zeitnah, Updates auf neue Hauptversionen eingeplant und die Pflege aller Erweiterungen.

    • Sicherheitsupdates
    • Neue Hauptversionen
    • Pflege der Erweiterungen

  • 03 · Support

    Ansprechpartner bei Störungen

    Feste Ansprechpartner für Fragen und Störungsmeldungen, mit vereinbarten Reaktionszeiten.

    • Feste Ansprechpartner
    • Vereinbarte Reaktionszeiten
    • Störungsmeldung per E-Mail

  • 04 · Weiterentwicklung

    Im Kontingent weiterbauen

    Neue Inhalte, Funktionen und Anpassungen im monatlichen Kontingent, ohne jedes Mal ein neues Angebot.

    • Monatliches Kontingent
    • Kleine Änderungen ohne Angebot
    • Planbare Kosten

Integrierte Qualitätskriterien

Woran Sie gute Betreuung erkennen.

Sicherheit Updates
Sicherheitsupdates spielen wir zeitnah ein, nicht erst beim nächsten Termin.
Backups und Wiederherstellung Datensicherung
Regelmäßige Backups, die wir auch tatsächlich zurückspielen können.
Dokumentation Zugänge und Aufbau
Zugänge, Aufbau und Änderungen sind dokumentiert. Sie bleiben unabhängig von uns.
Erreichbarkeit Reaktionszeiten
Vereinbarte Reaktionszeiten, die wir zu zweit verlässlich einhalten.

Vorgehen

Der Weg in die Betreuung

Bei einer bestehenden Seite beginnen wir mit einer Bestandsaufnahme. Liegt eine Seite mehrere Hauptversionen zurück oder trägt ihre Struktur nicht mehr, wird daraus eine Überarbeitung.

  1. Schritt 1: Bestandsaufnahme

    Version, Erweiterungen, Sicherheitsstand, Hosting, Backups und Zugänge.

    ErgebnisKurzer Bericht mit Angebot

  2. Schritt 2: Auf Stand bringen

    Einmalig und nur, falls nötig: Updates, Aufräumen und Absicherung.

    ErgebnisAktuelle, sichere Version

  3. Schritt 3: Laufende Betreuung

    Monatlich, mit eingeplanten Updates auf neue Hauptversionen.

    ErgebnisPlanbarer Betrieb

Arbeitsmittel

Womit wir arbeiten

Auszug der Arbeitsmittel für diese Leistung. Wir denken in Architekturmustern, ein abweichender Technologiewunsch ist selten ein Ausschlusskriterium. Entscheidend ist unsere Erfahrung mit vergleichbaren Vorhaben.

Zur Erfahrung

  • Systeme

    Websites, die wir aktuell halten.

    • TYPO3
    • Neos
    • Astro

  • Anwendungen

    Anwendungen, die wir betreiben und pflegen.

    • Node.js
    • Next.js

  • Betrieb

    Updates, Auslieferung und Hosting.

    • Docker
    • CI/CD
    • GitLab
    • Self-Hosting

Häufige Fragen

Fragen zur Betreuung

Was vor der Übergabe einer bestehenden Website oder Anwendung oft offen ist.

Betreuen Sie auch Websites, die andere gebaut haben?

Ja. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme: Version, Erweiterungen, Hosting, Zugänge. Danach wissen Sie, in welchem Zustand Ihr System ist und was als Erstes ansteht.

Unsere TYPO3-Version bekommt keine kostenlosen Sicherheitsupdates mehr. Was nun?

Ein Beispiel: Für TYPO3 12 endete die kostenlose Pflege am 30. April 2026. Seitdem gibt es Sicherheitsupdates nur noch kostenpflichtig über ELTS. Wir prüfen, ob sich die Überbrückung lohnt oder das Update auf die aktuelle Hauptversion der bessere Weg ist.

Gehören Updates auf neue Hauptversionen dazu?

Ja, auch für Websites. Wir planen sie vorausschauend ein, statt sie aufzuschieben, bis keine Sicherheitsupdates mehr kommen.

Was passiert, wenn die Seite nachts ausfällt?

Das Monitoring meldet den Ausfall, bevor ihn Ihre Kunden bemerken. Wie schnell wir reagieren, steht verbindlich im Vertrag.

Was ist der Unterschied zwischen Wartung und Weiterentwicklung?

Wartung hält das System sicher und lauffähig. Weiterentwicklung bringt neue Funktionen und läuft über ein vorab vereinbartes monatliches Kontingent, damit Sie die Kosten planen können.

Kontakt

Bestandsaufnahme anfragen

Nennen Sie uns die Adresse Ihrer Website oder Anwendung. Wir melden uns mit den nächsten Schritten für die Bestandsaufnahme.

  1. Unverbindliche Anfrage

    Stichpunkte zu Projektgegenstand und Rahmen reichen aus. Vertrauliche Daten besprechen wir nach der Kontaktaufnahme.

  2. NDA bei Bedarf

    Auf Wunsch schließen wir vor der Detailbesprechung eine Geheimhaltungsvereinbarung ab.

  3. Rückmeldung

    Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung von uns.

David Bachorska

Direkt von David Bachorska

Keine Warteschlange, kein Vertriebsteam.

Bevorzugter Kontaktweg